Preguntas Frecuentes
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los métodos disponibles a través de Shopify Payments, que incluyen:
· Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
· Pagos locales habilitados según el país
· Otros métodos que se muestren al momento del checkout, según tu ubicación
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Puedes pagar en cuotas a través de la plataformaShop Pay. Para usar esta opción, debes contar con una cuenta activa en la plataforma.
¿Cuántas canciones incluye la caja de vinilos?
La caja incluye 52 canciones en total,
distribuidas en 5 discos de vinilo.
¿Qué discos vienen incluidos?
La caja contiene los siguientes álbumes de Ricardo Montaner:
1. Ricardo Montaner
2. Ricardo Montaner 2
3. Un Toque de Misterio
4. En el Último Lugar del Mundo
5. Los Hijos del Sol
¿A qué países se realizan envíos?
Realizamos envíos a países de Norteamérica, Centroamérica y Sudamérica, así como a algunos países de Europa, entre ellos España e Inglaterra.
Te recomendamos validar que tu país esté disponible al momento de realizar la compra, ya que la cobertura puede variar.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío depende del país de destino. En general, puede tardar entre 5 y 15 días hábiles una vez confirmado el pedido.
¿La caja es una edición limitada?
Sí. Es una edición limitada, son solo 300 unidades disponibles.
¿Los vinilos vienen nuevos y sellados?
Sí. Todos los vinilos son nuevos, vienen sellados y cada uno cuenta con su caja individual, además de la caja general del set.
¿Incluye material adicional?
Sí. La caja incluye:
· Los 5 discos de vinilo
· Un cancionero
· Un tótem
· Un disco inspirado en visores clásicos
· Postales
· Un pase para Meet & Greet
¿Se pueden comprar los discos por separado?
No. Los discos solo se venden como set completo dentro de la caja.
¿Qué pasa si mi vinilo llega dañado?
Puedes consultar las políticas de devoluciones directamente en este mismo sitio web, donde encontrarás los pasos a seguir.
¿Puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Sí. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de la transportadora y el número de guía para hacer seguimiento.
¿El precio incluye impuestos y aranceles?
El precio incluye los impuestos de venta, pero no incluye impuestos o aranceles aduaneros que puedan aplicar en el paí de destino.
Estos costos deben ser asumidos por el comprador.