Privacidad y Protección de Datos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar pedidos: nombre, dirección de envío, correo electrónico, país, datos de pago. 

Usamos esos datos exclusivamente para: procesar el pedido, gestionar el envío, emitir facturas, comunicar con el cliente sobre su pedido, y cumplir requisitos legales.

No compartimos datos personales con terceros, salvo transportistas necesarios para el envío, y únicamente la información estricta requerida para cumplir la entrega (dirección, teléfono, etc.).

Conservaremos los datos por el tiempo necesario para atender garantías, devoluciones, y obligaciones contables. Si el cliente lo solicita, puede pedir la eliminación de sus datos (derecho al olvido), salvo los que debamos mantener por obligaciones legales.

Si el cliente reside en Europa, garantizamos el cumplimiento del marco de protección de datos aplicable (como la normativa de consumidores del Espacio Económico Europeo), incluyendo transparencia sobre datos, consentimiento cuando aplique, y posibilidad de ejercer derechos. 

Facilitamos un canal de contacto claro: correo electrónico shop@ricardomontaner.com contacto para consultas sobre datos, privacidad, devoluciones, garantías.

Si usamos cookies, trackers, pasarelas de pago o herramientas de analítica, informaremos al cliente sobre su uso, objetivos, y les brindaremos la opción de aceptar o rechazar cuando corresponda.